近日，西平县人民法院诉讼服务中心经诉前调解成功化解一起工伤矛盾纠纷案件，原被告达成和解协议并当场履行，原告撤诉，双方握手言和，法院的调解工作获得当事人一致好评。

2022年7月27日下午在奶茶店工作时李某某的手指受伤，后住院治疗。期间，李某某就其为所花医疗费用及后续治疗费用与奶茶店多次协商无果。为维护自己的合法权益，李某某将奶茶店诉至西平法院。

通过调查了解情况，以及与双方当事人多次沟通，了解到双方对案件事实均予以认可，争议不大，矛盾主要集中在赔偿数额上。因被告态度诚恳，有调解的可能性，遂将此案件交至诉调对接中心，由调解员刘华伟开展诉前调解工作。调解员在调查核实相关情况后，对双方之间的最大矛盾进行耐心细致的分析，最后从情感与法理的角度入手，分别与双方进行协商，双方当事人最终就赔偿数额达成一致意见。9月6日，原被告双方在诉讼服务中心调解员的见证下签订调解协议并当场履行债务，因工致伤员工解开“薪”结。

近年来，西平法院诉讼服务中心始终坚持司法为民工作宗旨，高度重视矛盾纠纷化解工作，扎实推进案件简繁分流、诉前调解、诉调对接等工作，力争实现“矛盾解决在萌芽，纠纷化解在诉前”的良好效果，有效减少当事人诉累，实现了法律效果和社会效果的统一。