疫情当前我们的城市按下了暂停键，全员居家隔离，为避免当事人的合法权益因疫情受到搁置，维护好疫情防控期间诉讼当事人的合法权益。连日来，濮阳市华龙区人民法院立足服务疫情防控大局，在居家隔离的同时，通过人民法院调解平台进行诉前调解，确保当事人足不出户就能享受到更加暖心周到的司法服务。

在进行原告赵某与被告郑某民间借贷纠纷诉前调解时，因疫情原因全市全员居家隔离，导致原告无法及时维护自己的合法权益，濮阳市华龙区法院多元调解室干警通过多次“语音+微信”线上一对一沟通，最终双方达成一致还款意见，被告于30日内将所欠款项偿还给原告。案件结束后，原、被告双方对干警表示十分感谢，并对法院诉前网上调解这一便利的指尖诉讼服务连连称赞。